Vartotojų patirtis nėra naujiena tvariam dabartinės ekonomikos ir pramonės vystymuisi, tačiau triračių transporto priemonių įmonės vis dar negali efektyviai valdyti šio elemento, o vis daugiau žmonių minčių lieka ant klaviatūros ir PPT. Dabartinėje rinkoje, kurioje dominuoja pirkėjai, vartotojų patirtis dažnai nulemia produktų ir net įmonių ateitį. Dizaino įkvėpimo ir vertės atspirties taškas turi būti vartotojų poreikiai. Šiandieninis realus dizaino inovacijų mąstymas turėtų būti nukreiptas į klientų poreikius tikslinėje rinkoje. Jei tikrai suprasime skirtingus pagrindinių klientų poreikius, tai atneš didesnių netikėtumų.
Visų gaminių dizaino mąstymas ir išeities taškas visada yra giliai įsišaknijusių žmonių poreikių tenkinimas. Pramoninis dizainas yra vartotojų ir gamintojų viduryje. Svarbi įmonių atsakomybė atliekant produktų tyrimus ir plėtrą – suprasti ne tik vartotojų psichologiją, bet ir operatorių poreikius.
Daugelis vietinių triračių įmonių kasmet kuria ir pagamina daugybę naujų gaminių, tačiau karšta vartotojų rinka nereiškia, kad kiekvienas gali tapti nugalėtoju. Didelė dalis tų, kurie skuba siekti greitos sėkmės ir momentinės naudos, artimiausiu metu mirs. Rinka karšta, tačiau daugeliui įmonių nepasiseka vartotojų patirtimi, o tai yra pagrindinė problema. Įmonėms, siekiančioms proveržio pertvarkos ir modernizavimo laikotarpiu, didžiausias sunkumas yra tai, kad jos nežino, ką daryti toliau, tačiau konkurencija vyksta jau ne technologijomis, o patirtimi.
Į vertinimo sistemą įtraukę vartotojo patirtį, galime įvertinti įmonės sėkmę ar nesėkmę kitu kampu. Liu Qiangdong, Jingdong Mall įkūrėjas ir generalinis direktorius, sakė: "Jingdong konkurencingumas yra vartotojo patirtis. Galutinis tikslas yra patenkinti klientų poreikius apsipirkti vienu langeliu ir pagerinti vartotojo patirtį. Tvirtai tuo tikiu. Jingdong reikalaus kurti programinę įrangą, o ne aparatinė įranga, nes aparatinė įranga negali matyti daugiau vartotojo patirties. Nors „centruotas į vartotoją“ nėra nauja sąvoka, bėgant metams dauguma įmonių „rodo“ tik orientuotą į vartotoją, kuri iš esmės vis dar remiasi pačia įmone. Vartotojai turi akivaizdžią teisę rinktis ir nuspręsti. Bendravimas tarp įmonių ir vartotojų vis dar yra vienpusis ir iš esmės orientuotas į įmonę. Nesunku įsivaizduoti, kad tokia vartotojo sąveika su savo lentele negali gauti daug naudingų žinių. Įmonės, energingai diegdamos technologines ir sąnaudų inovacijas, niekada nesvarsto, ar ši naujovė yra vartotojų, ar pačių įmonių poreikiai. Pažangios gamybos eroje šią į įmonę orientuotą koncepciją bus sunku išgyventi. Individualizuoti poreikiai reikalauja, kad įmonės iš tikrųjų suprastų vartotojus.
Šiuo metu Kinijos triračių motociklų pramonės plėtra vis dar yra pradiniame etape, tačiau objektyvi transformacijos ir modernizavimo tendencija yra neišvengiama. Konkurencijoje dėl vis labiau homogeniškos rinkos konkurencijos vartotojų patirtis gali tapti magišku ginklu įmonėms laimėti netikėtai.
